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齐鲁交通服务区圆满完成春节假期服务保畅工作
发布时间:2019-02-12      新闻来源:服务开发必赢国际官网      字体大小:
  2019春节期间,齐鲁交通服务开发集团所辖各服务区严格按照必赢国际官网各项工作要求,科学部署,精准施策,全力保安畅、强服务,共接待驾乘人员753.6万人次,服务车辆257.2万辆,高效处置各项突发事件,无安全事故和信访事件发生,圆满完成春节假期服务保畅工作。
  精心部署、多方联动,让回家的路更安心。各服务区提前召开调度会议,分析研究除雪防滑、应急清障等方面存在问题和处置措施,细化任务分工,层层落实责任。加强与高速交警、路政、消防的联勤联动,召开联席会议,联合开展应急演练,合力为春运平安路保驾护航。
  美化环境,加强调度,让回家的路更舒心。各服务区及时增加临时保洁、保安人员,增加日常清扫次数,维护广场停车秩序,并做好车辆安保、应急救助等服务。实行24小时人员值班制度,在车流量高峰期迅速疏导车辆,保障春运安全畅通。
  完善设施,丰富功能,让回家的路更暖心。各服务区、停车区设立便民服务处,提供免费姜汤、爱心水饺、免费年夜饭;开启自动按摩椅,开放第三卫生间、母婴室,提供温水洗漱等人性化服务,让旅客们的春运路走得更暖心。通过张贴春联、窗花,送福字,开展年货大集等活动,营造浓郁年味儿,让司乘人员出门在外也能体会到家的温暖。
  创新服务,提升品质,让回家的路更贴心。升级改造后的齐鲁交通服务区信息化功能进一步完善,免费WiFi覆盖服务区各个角落,方便旅客畅游网络;过往司乘人员可通过服务区广场LED屏、自助查询机、微信公众平台、“齐鲁美驿”APP等查询路况信息、服务区周边旅游景点、天气状况、特色美食等信息;智慧服务区运营监测指挥中心通过大数据分析等多元手段实现精准干预,提升服务区精细化、智能化管理水平,让旅客们的春运路走得更温馨。
  春运保障服务是齐鲁交通服务区提升服务能力的一个缩影。自2016年以来,服务开发必赢国际官网对高速公路服务区进行提升改造工程,截止目前已完成40余对服务区的提升改造,使服务区面貌发生了前所未有的变化,实现了硬件条件和服务水平“双提升”,不断被贴上“美丽”“温馨”“便利”等标签,社会认知度、认可度不断提升。
  在新时代和新机遇下,齐鲁交通服务开发必赢国际官网将以加快新旧动能转换为契机,持续推动服务区升级改造,让齐鲁交通服务区成为感动和温暖的代名词,为广大旅客打造更加温馨舒适的齐鲁“驿站”。


栖霞服务区安排部署春节假期各项工作


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